Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 20 juillet 2025
La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site www.elastikjumpmontblanc.com de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, stockées et protégées.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
Be smooth N CO
SIRET : 941 856 577 00015
Contact : info@elastikjumpmontblanc.com
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion des réservations et à la sécurité des sauts.
Les données suivantes peuvent être collectées :
Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Date de naissance (pour vérifier l’âge requis)
Informations de paiement (via notre prestataire sécurisé)
Données de santé uniquement si nécessaire (certificat médical pour les +60 ans)
Adresse IP et données de navigation (via cookies – voir section 7)
3. Finalités de la collecte
Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :
Traitement des réservations
Communication avec les clients (confirmation, annulation, informations pratiques)
Respect des obligations légales (sécurité, responsabilité)
Gestion des demandes via le formulaire de contact
Amélioration de l’expérience utilisateur sur le site
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
L’exécution du contrat (réservation de saut)
Le respect d’une obligation légale (sécurité des activités à risque)
Votre consentement (pour certains cookies et communications marketing)
5. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant :
3 ans à compter du dernier contact pour les prospects
5 ans à compter de la prestation pour les clients (à des fins légales, comptables ou d’assurance)
13 mois pour les cookies
6. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises aux prestataires suivants :
Plateforme de paiement en ligne (Stripe ou équivalent)
Hébergeur du site
Partenaires assurant la sécurité ou la gestion logistique des sauts
Ces tiers sont soumis à des obligations strictes de confidentialité et de protection des données.
7. Cookies
Le site utilise des cookies pour :
Assurer le bon fonctionnement du site
Mesurer l’audience (Google Analytics ou équivalent, avec anonymisation IP)
Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies lors de votre première visite.
8. Sécurité
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en nous contactant à info@elastikjumpmontblanc.com.
10. Réclamations
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).
11. Modifications
Nous pouvons modifier cette politique à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec mention de la date de révision.